{"id":1947,"date":"2025-06-24T13:02:10","date_gmt":"2025-06-24T13:02:10","guid":{"rendered":"https:\/\/tartufi-istra.com\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/"},"modified":"2025-06-30T12:11:50","modified_gmt":"2025-06-30T12:11:50","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tartufi-istra.com\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; theme_builder_area=&#8220;post_content&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220;][et_pb_row _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; theme_builder_area=&#8220;post_content&#8220;][et_pb_column _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; type=&#8220;4_4&#8243; theme_builder_area=&#8220;post_content&#8220;][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; theme_builder_area=&#8220;post_content&#8220; text_text_color=&#8220;#000000&#8243; link_text_color=&#8220;#D1B77B&#8220; header_text_color=&#8220;#000000&#8243; header_line_height=&#8220;2em&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;]<\/p>\n<h1><strong>\u00dcber den Verkaufsort<\/strong><\/h1>\n<p><strong>TARTUFI ISTRA<\/strong> Gewerbe f\u00fcr den Handel mit frischen Tr\u00fcffeln und Tr\u00fcffelprodukten<\/p>\n<p><strong>Adresse:<\/strong> Matka Trinajsti\u0107a 3A, 52420 Buzet<\/p>\n<p><strong>TEL:<\/strong> <a href=\"tel:00385912598225\">+385 91 2598 225<\/a><\/p>\n<p><strong>E-Mail:<\/strong> <a href=\"mailto:web-shop@tartufi-istra.com\">web-shop@tartufi-istra.com<\/a><\/p>\n<p><strong>USt-IdNr.:<\/strong> 89598865415<\/p>\n<p><strong>\u00d6ffnungszeiten des Webshops:<\/strong> 00-24 Uhr t\u00e4glich<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>\u00dcber die Produkte<\/strong><\/h3>\n<p>Tartufi Istra ist ein spezialisierter Webshop f\u00fcr den Verkauf von Tr\u00fcffeln und Tr\u00fcffelprodukten.<\/p>\n<p>Alle Preise im Shop tartufi-istra.com sind in Euro (\u20ac) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.). Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten. Das Gewerbe Tartufi Istra beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu \u00e4ndern.  <\/p>\n<p>Das Gewerbe Tartufi Istra arbeitet ausschlie\u00dflich unter Einhaltung der Gesetze der Republik Kroatien.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Zahlungsmethoden<\/strong><\/h3>\n<p>Der Online-Shop Tartufi Istra bietet Ihnen folgende Zahlungsm\u00f6glichkeiten:<\/p>\n<ul>\n<li>Kartenzahlung \u2013 Zahlung mit Maestro, MasterCard, Amex, Diners und Visa Karten ist m\u00f6glich.<\/li>\n<li>PayPal-Konto.<\/li>\n<li>Nachnahme<\/li>\n<li>Direkte Bank\u00fcberweisung<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong><\/strong><\/h3>\n<h3><strong>Erkl\u00e4rung zur Sicherheit von Online-Zahlungen<\/strong><\/h3>\n<p>Bei der Zahlung in unserem Webshop verwenden Sie CorvusPay \u2013 ein fortschrittliches System f\u00fcr die sichere Annahme von Kreditkarten \u00fcber das Internet.<\/p>\n<p>CorvusPay gew\u00e4hrleistet die vollst\u00e4ndige Vertraulichkeit Ihrer Kartendaten ab dem Moment, in dem Sie sie in das CorvusPay-Zahlungsformular eingeben. Die Zahlungsdaten werden verschl\u00fcsselt von Ihrem Webbrowser an die Bank \u00fcbermittelt, die Ihre Karte ausgestellt hat. Unser Shop kommt nie in Kontakt mit den vollst\u00e4ndigen Daten Ihrer Zahlungskarte. Auch f\u00fcr die Mitarbeiter des CorvusPay-Systems sind die Daten nicht zug\u00e4nglich. Der isolierte Kern \u00fcbertr\u00e4gt und verwaltet sensible Daten selbstst\u00e4ndig und h\u00e4lt sie dabei vollst\u00e4ndig sicher.    <\/p>\n<p>Das Formular zur Eingabe der Zahlungsdaten ist durch eine SSL-Transportverschl\u00fcsselung h\u00f6chster Zuverl\u00e4ssigkeit gesichert. Alle gespeicherten Daten sind zus\u00e4tzlich durch Verschl\u00fcsselung gesch\u00fctzt, unter Verwendung eines kryptografischen Ger\u00e4ts, das nach dem FIPS 140-2 Level 3 Standard zertifiziert ist. <\/p>\n<p>CorvusPay erf\u00fcllt alle Anforderungen bez\u00fcglich der Sicherheit von Online-Zahlungen, die von f\u00fchrenden Kartenmarken vorgeschrieben sind, bzw. arbeitet gem\u00e4\u00df der Norm PCI DSS Level 1 \u2013 dem h\u00f6chsten Sicherheitsstandard der Kreditkartenindustrie. Bei Zahlungen mit Karten, die im 3-D Secure Programm enthalten sind, best\u00e4tigt Ihre Bank zus\u00e4tzlich zur G\u00fcltigkeit der Karte auch Ihre Identit\u00e4t mittels Token oder Passwort. <\/p>\n<p>Corvus Info betrachtet alle gesammelten Informationen als Bankgeheimnis und behandelt sie entsprechend. Die Informationen werden ausschlie\u00dflich f\u00fcr die vorgesehenen Zwecke verwendet. Ihre sensiblen Daten sind vollst\u00e4ndig sicher und ihre Privatsph\u00e4re wird durch modernste Schutzmechanismen gew\u00e4hrleistet. Es werden nur Daten gesammelt, die f\u00fcr die Durchf\u00fchrung des Gesch\u00e4fts gem\u00e4\u00df den vorgeschriebenen anspruchsvollen Verfahren f\u00fcr Online-Zahlungen notwendig sind.   <\/p>\n<p>Die auf unsere Infrastruktur angewandten Sicherheitskontrollen und betrieblichen Verfahren gew\u00e4hrleisten die sofortige Zuverl\u00e4ssigkeit des CorvusPay-Systems. Dar\u00fcber hinaus wird durch die Aufrechterhaltung strenger Zugriffskontrollen, regelm\u00e4\u00dfige Sicherheits\u00fcberwachung und eingehende \u00dcberpr\u00fcfungen zur Verhinderung von Netzwerkschwachstellen sowie die geplante Durchf\u00fchrung von Informationssicherheitsbestimmungen der Sicherheitsgrad des Systems kontinuierlich aufrechterhalten und verbessert, indem Ihre Kartendaten gesch\u00fctzt werden. <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Lieferung<\/strong><\/h3>\n<p>Die Lieferung erfolgt innerhalb weniger Tage (abh\u00e4ngig vom Lieferort\/Land). Die Zustellung erfolgt von T\u00fcr zu T\u00fcr an jede Adresse. Im Falle einer fehlgeschlagenen Zustellung wird f\u00fcr die R\u00fccksendung keine zus\u00e4tzliche Geb\u00fchr berechnet.  <\/p>\n<p>Die Versandkosten werden automatisch auf der Warenkorbseite berechnet, abh\u00e4ngig vom Gewicht des Pakets und dem Lieferland.<\/p>\n<p>Die Ware ist gegen Verlust w\u00e4hrend des Versands versichert. Wenn der Kunde das Paket nicht erh\u00e4lt, muss er den Verk\u00e4ufer benachrichtigen, damit dieser Ma\u00dfnahmen zur Auffindung oder zum Versand einer neuen Sendung ergreifen kann. <\/p>\n<p>Der Versand der Ware erfolgt innerhalb weniger Tage nach Eingang der Bestellung (an Werktagen). Unmittelbar nach dem Versand der Ware werden wir Sie \u00fcber den Tracking-Code informieren, mit dem Sie jederzeit \u00fcberpr\u00fcfen k\u00f6nnen, wo sich Ihre Sendung befindet. Die Lieferung der Ware erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach dem Versand.  <\/p>\n<p>Der K\u00e4ufer erkl\u00e4rt sich mit dem Kauf damit einverstanden, dass zum Zwecke einer einfacheren und schnelleren Zustellung die Telefonnummer auf dem Paketetikett angegeben wird.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Reklamationen<\/strong><\/h3>\n<p>Gem\u00e4\u00df dem Verbraucherschutzgesetz hat der K\u00e4ufer das Recht auf Reklamation. Eine Reklamation gilt als g\u00fcltig, wenn sie den Bedingungen f\u00fcr Reklamationen gem\u00e4\u00df dem Gesetz \u00fcber Schuldverh\u00e4ltnisse und dem Verbraucherschutzgesetz entspricht. Der K\u00e4ufer ist verpflichtet, dem Verk\u00e4ufer das Produkt innerhalb der vereinbarten Frist an die vereinbarte Adresse zur\u00fcckzusenden. Der Verk\u00e4ufer ist verpflichtet, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt einer g\u00fcltigen Reklamation dem K\u00e4ufer das Produkt zu ersetzen oder den gesamten gezahlten Betrag zur\u00fcckzuerstatten.   <\/p>\n<p>Alle Reklamationen werden an die E-Mail-Adresse web-shop@tartufi-istra.com entgegengenommen.<\/p>\n<p><strong>Einseitige Vertragsk\u00fcndigung<\/strong><\/p>\n<p>Der Verbraucher kann, ohne Angabe von Gr\u00fcnden, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses oder nach dessen Erhalt einseitig k\u00fcndigen.<\/p>\n<p>Das Recht auf einseitige Vertragsk\u00fcndigung beginnt ab dem Datum der Lieferung bzw. ab dem Datum der pers\u00f6nlichen Abholung der Sendung. <\/p>\n<p>Um das Recht auf einseitige K\u00fcndigung auszu\u00fcben, muss der Verbraucher dem H\u00e4ndler schriftlich eine Mitteilung zukommen lassen, in der er die Vertragsk\u00fcndigung erkl\u00e4rt. Die Mitteilung muss auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger verfasst sein und die unten angegebenen Informationen enthalten. Sie kann als Brief per Post oder als E-Mail zugestellt werden. <\/p>\n<p>Wenn der Verbraucher von seinem Recht auf einseitige K\u00fcndigung Gebrauch macht, tr\u00e4gt er keine damit verbundenen Kosten, au\u00dfer den direkten Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung der Ware.<\/p>\n<p>Wir k\u00f6nnen die R\u00fcckerstattung erst vornehmen, nachdem uns die Ware zur\u00fcckgesandt wurde oder nachdem Sie uns einen Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware an uns zur\u00fcckgeschickt haben.<\/p>\n<p>Ein Muster des Formulars f\u00fcr die einseitige Vertragsk\u00fcndigung k\u00f6nnen Sie elektronisch ausf\u00fcllen und absenden.<\/p>\n<p>Die Best\u00e4tigung \u00fcber den Eingang der Mitteilung zur einseitigen Vertragsk\u00fcndigung werden wir Ihnen unverz\u00fcglich per E-Mail zusenden.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/tartufi-istra.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Jednostrani-raskid-ugovora.pdf\"><strong>Formular f\u00fcr die einseitige Vertragsk\u00fcndigung herunterladen<\/strong><\/a><\/p>\n<p><strong>Online-Streitbeilegung<\/strong><\/p>\n<p>Durch eine spezielle EU-Verordnung ist es seit dem 15.2.2016 in der gesamten EU m\u00f6glich, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-K\u00e4ufen \u00fcber eine Plattform zu l\u00f6sen, auf die Sie hier zugreifen k\u00f6nnen. <\/p>\n<p>Das bedeutet, wenn Sie w\u00e4hrend eines Online-Kaufs innerhalb der EU auf ein Problem sto\u00dfen (fehlerhaftes Produkt, keine M\u00f6glichkeit zum Produktaustausch usw.), k\u00f6nnen Sie Ihre Beschwerde \u00fcber den obigen Link einreichen.<\/p>\n<p>Die Plattform kann sowohl von Verbrauchern als auch von H\u00e4ndlern genutzt werden, und die Beschwerde kann in jeder der 23 offiziellen EU-Sprachen eingereicht werden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00dcber den Verkaufsort TARTUFI ISTRA Gewerbe f\u00fcr den Handel mit frischen Tr\u00fcffeln und Tr\u00fcffelprodukten Adresse: Matka Trinajsti\u0107a 3A, 52420 Buzet TEL: +385 91 2598 225 E-Mail: web-shop@tartufi-istra.com USt-IdNr.: 89598865415 \u00d6ffnungszeiten des Webshops: 00-24 Uhr t\u00e4glich &nbsp; \u00dcber die Produkte Tartufi Istra ist ein spezialisierter Webshop f\u00fcr den Verkauf von Tr\u00fcffeln und Tr\u00fcffelprodukten. 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