ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
- ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Kauf von Produkten und die Nutzung von Dienstleistungen, die über die Website von Bonin Tartufi angeboten werden.
Der Verkäufer ist:
Prvić d.o.o.
Livade 1a
52427 Livade, Oprtalj
Kroatien
OIB: 46374852065
E-Mail: bonintartufi.istra@gmail.com
Telefon:
+385 99 510 3567
+385 98 454 580
Bonin Tartufi betreibt einen Online-Shop, das stationäre Geschäft Bonin Shop Livade sowie organisierte Trüffelsuchen und Verkostungen von Trüffelprodukten.
Durch die Nutzung der Website sowie den Kauf von Produkten oder Dienstleistungen akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN
Bonin Tartufi bietet an:
• frische weiße und schwarze Trüffel
• Trüffelprodukte
• Gourmetprodukte und Delikatessen
• Geschenkpakete
• organisierte Trüffelsuchen
• Verkostungen von Trüffelprodukten im Rahmen ausgewählter Programme
Die Produktfotos dienen ausschließlich zu Informationszwecken. Bei Naturprodukten wie frischen Trüffeln können Abweichungen in Größe, Form, Gewicht und Farbe auftreten.
- PREISE
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.).
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Für den Kunden gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angezeigt wird.
- ZAHLUNGSMETHODEN
Der Kunde kann die Zahlung per:
• Banküberweisung
leisten.
- SICHERHEIT DER ONLINE-ZAHLUNG
Sollten zukünftig Online-Zahlungsmethoden verfügbar sein, erfolgen Zahlungen über sichere Zahlungsdienstleister unter Verwendung modernster Sicherheitsstandards und SSL-Verschlüsselung.
Kreditkarten- und Zahlungsdaten sind für den Händler nicht zugänglich und werden ausschließlich von autorisierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet.
- LIEFERUNG
Die Lieferung der Produkte erfolgt über die vertraglich gebundenen Versanddienstleister DHL und GLS.
Bonin Tartufi legt besonderen Wert auf den Versand frischer Trüffel, damit die Produkte in optimalem Zustand und innerhalb kürzester Zeit geliefert werden.
Die geplante Lieferzeit für die meisten Sendungen beträgt bis zu 48 Stunden ab Versand, außer in Fällen höherer Gewalt, an Feiertagen, bei ungünstigen Wetterbedingungen oder anderen Umständen, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat.
Kostenloser Versand gilt:
• für Bestellungen über 55,00 € innerhalb der Republik Kroatien
• für Bestellungen über 120,00 € innerhalb der Europäischen Union
- REKLAMATIONEN UND BESCHWERDEN
Der Kunde hat das Recht, eine Reklamation oder Beschwerde gemäß den geltenden Vorschriften der Republik Kroatien einzureichen.
Schriftliche Beschwerden können gesendet werden an:
E-Mail: bonintartufi.istra@gmail.com
oder per Post an die Geschäftsadresse des Unternehmens.
Jede eingegangene Beschwerde wird innerhalb von 15 Tagen nach ihrem Eingang beantwortet.
Im Falle einer berechtigten Reklamation hat der Kunde Anspruch auf Ersatz der Ware, Rückerstattung oder eine andere gesetzlich vorgesehene Entschädigung.
- WIDERRUFSRECHT
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts ist eine schriftliche Mitteilung an folgende E-Mail-Adresse zu senden:
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Kunde.
Die Rückerstattung erfolgt nach Eingang der zurückgesendeten Ware oder nach Vorlage eines Nachweises über die Rücksendung.
- TRÜFFELSUCHE UND RESERVIERUNGEN
Bonin Tartufi organisiert Trüffelsuchen im Gebiet von Livade und der Umgebung des Motovuner Waldes.
Reservierungen können über die Website, per E-Mail oder telefonisch vorgenommen werden.
Eine Reservierung gilt erst nach Bestätigung durch Bonin Tartufi als verbindlich.
Bonin Tartufi behält sich das Recht vor, Termine zu ändern oder Programme anzupassen, wenn ungünstige Wetterbedingungen, höhere Gewalt oder andere Umstände die Sicherheit der Teilnehmer beeinträchtigen könnten.
- SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Bonin Tartufi verarbeitet personenbezogene Daten der Nutzer gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden Gesetzen der Republik Kroatien.
Detaillierte Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.
- AUSSERGERICHTLICHE STREITBEILEGUNG
Gemäß der Verordnung der Europäischen Union über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten können Verbraucher die Plattform zur Online-Streitbeilegung unter folgender Adresse nutzen:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
- SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer gilt das Recht der Republik Kroatien.
Prvić d.o.o. behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.